Chi Siamo e Cosa Facciamo

exosolviaiva è un centro di formazione specializzato nelle tecniche di extension per unghie, con sede in Piazza Chiesa Sant'Alfonso Dè Liguori, 7, 90145 Palermo PA. La nostra missione è fornire corsi di alta qualità nel settore della nail art e delle tecniche professionali per unghie.

Come titolare del trattamento dei dati secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ci impegniamo a proteggere la privacy degli studenti e dei visitatori del nostro sito web exosolviaiva.sbs. Questa informativa spiega nel dettaglio come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Finalità Principali

• Gestione delle iscrizioni ai corsi di nail extension e comunicazioni relative al percorso formativo
• Invio di materiale didattico, calendari delle lezioni e aggiornamenti sui programmi
• Elaborazione dei pagamenti e gestione degli aspetti amministrativi dei corsi
• Rilascio di attestati e certificazioni al termine dei percorsi formativi
• Supporto tecnico e assistenza durante il percorso di apprendimento

Finalità Secondarie

• Invio di newsletter con novità sui corsi e tecniche innovative nel settore
• Analisi statistiche per migliorare la qualità dei programmi formativi
• Organizzazione di eventi speciali e workshop per ex studenti
• Ricerche di mercato per sviluppare nuovi corsi specializzati

Condivisione dei Dati e Terze Parti

exosolviaiva non vende né affitta i dati personali degli studenti a terze parti. Tuttavia, per erogare i nostri servizi formativi, collaboriamo con alcuni fornitori selezionati che trattano i dati esclusivamente per le finalità specificate e sotto la nostra supervisione.

Partner Tecnologici

Utilizziamo servizi di hosting sicuri per il nostro sito web e piattaforme specializzate per l'e-learning che rispettano gli standard europei di protezione dati. Questi fornitori accedono solo ai dati necessari per il funzionamento tecnico dei servizi.

Fornitori di Servizi di Pagamento

I dati finanziari vengono processati attraverso gateway di pagamento certificati PCI DSS che garantiscono la massima sicurezza nelle transazioni. exosolviaiva non conserva informazioni complete delle carte di credito nei propri sistemi.

Obblighi Legali

In caso di richieste da parte delle autorità competenti o per adempiere a specifici obblighi di legge, potremmo dover condividere alcune informazioni nei limiti strettamente necessari e previsti dalla normativa italiana ed europea.

I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

Sicurezza e Protezione dei Dati

exosolviaiva implementa misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. Il nostro approccio alla sicurezza include diversi livelli di protezione.

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sensibili tra browser e server
• Database protetti con accesso limitato e autenticazione a più fattori
• Backup automatici giornalieri con conservazione sicura dei dati
• Monitoraggio continuo dei sistemi per identificare potenziali anomalie
• Aggiornamenti regolari dei software di sicurezza e patch di vulnerabilità

Misure Organizzative

• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato per specifiche funzioni lavorative
• Formazione periodica del personale sui protocolli di sicurezza e privacy
• Procedure documentate per la gestione degli incidenti di sicurezza
• Contratti specifici con fornitori terzi per garantire standard di protezione adeguati

Conservazione dei Dati e Periodo di Retention

I tempi di conservazione dei dati personali variano in base alla finalità del trattamento e agli obblighi legali applicabili al settore della formazione professionale. exosolviaiva applica il principio di minimizzazione, conservando i dati solo per il tempo strettamente necessario.

Dati degli Studenti Attivi

Durante il periodo di frequenza dei corsi e fino al completamento del percorso formativo, conserviamo tutti i dati necessari per l'erogazione del servizio educativo, inclusi progressi didattici, valutazioni e materiali di studio personalizzati.

Dati Post-Formazione

Dopo il completamento del corso, conserviamo per 10 anni i dati relativi agli attestati rilasciati e alle certificazioni conseguite per rispondere a eventuali richieste di verifica o duplicati. Gli altri dati personali vengono cancellati dopo 5 anni dalla conclusione del rapporto formativo, salvo consenso specifico per comunicazioni future.

Dati di Marketing

I dati raccolti per finalità di marketing diretto vengono conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione documentata con l'interessato, applicando il termine più breve tra i due.

Procedura di Cancellazione

Alla scadenza dei periodi di retention, exosolviaiva procede automaticamente alla cancellazione sicura dei dati attraverso procedure che garantiscono l'irrecuperabilità delle informazioni dai sistemi informatici e dai backup di sicurezza.